Zwroty

Zwroty i odstąpienie

Ostatnia aktualizacja: 2026-08-18

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie przewidzianym dla sprzedaży online, jeśli spełnione są warunki zwrotu.

Zwracane produkty muszą być nieotwarte, nieużywane, w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu ochronnym oraz bez śladów użycia.

Przed odesłaniem produktu skontaktuj się z nami, aby potwierdzić procedurę, adres i potrzebne dane.

Warunki zwrotu

  • zgłoszenie odstąpienia należy wysłać w terminie zgodnym z obowiązującymi zasadami
  • produkt musi pozostać w oryginalnym, nieotwartym i nieużywanym stanie
  • koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że zwrot wynika z naszej pomyłki albo wadliwego produktu

Reklamacje

Przy uszkodzonym albo błędnym produkcie napisz na sales@cannapopolis.com, podaj numer zamówienia i dołącz zdjęcia.

Zwrot płatności

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu potwierdzimy, czy zwrot został przyjęty.

Przy płatności przy odbiorze do zwrotu środków może być potrzebny numer rachunku bankowego.

Zwrot płatności kartą

Dla zamówienia opłaconego pierwotnie kartą zwrot jest wykonywany wyłącznie operacją uznaniową na tę samą kartę, której użyto do pierwotnej płatności.

Zwroty i odstąpienie | Cannapopolis